§§第六章 给朋友建立一个档案
“路遥知马力 日久见人心” 指的是用“时间”來观察人的方略 用时间看待朋友 给朋友留下一些空间 才是朋友间交往最正确的原则
用时间來看待朋友 这才是朋友间交往最正确的原则 所谓用“时间”來看待朋友 就是说看朋友是否可靠要长时期來观察 而不应在见面之初就对一个人的好坏下结论 因为太快下结论 会因你个人的好恶观念而发生偏差 影响你们的交往 另外 人为了生存和利益 大部分都会戴着假面具 和你见面时便把假面具戴上 这是一种有意识的行为 这些假面具可能只为你而戴 而演的正是你喜欢的角色 如果你据此判断一个人的好坏 进而决定和他交往的程度 那就有可能吃亏上当 用“时间”來看人 就是在初次见面后 不管双方是“一见如故”还是“话不投机” 都要保留一些空间 而且不掺杂主观好恶的感情因素 然后冷静地观察对方的所作所为
一般來说 人不管怎么隐藏本性 终究要露出真面目的 因为戴面具是有意识的行为 久而久之自己也会觉得累 于是在不知不觉中会将假面具拿下來 就像前台演员 一到后台便把面具拿下來一样 面具一拿下來 真实面目就露出來了 可是他绝对不会想到你正在一旁观察他
人在一生中自然会交很多朋友 这些朋友有的会成为你的至交 有的也会中断 交朋友固然不必勉强自己和对方 但不妨采取更有弹性的做法 不投缘的也不必“拒绝往來” 而把他们通通纳入你的“朋友档案”
有人用电脑建立朋友档案 有人用笔记簿 还有人用名片簿 这些方法各有长处 不管用什么方法 有几点必须请大家记住：
1.每个朋友都不可放弃
2.每个朋友对你都有用处
3.每个朋友都要保持一定的关系
4.每个朋友的名字底下要有一定的资料 对他们的专长和爱好有所记录 他们的住所、工作有变动时 也应在你的资料上修正 以免在必要时找不到人 而要有些变动情形 则有赖于你平时和他们的联系 聪明的人建立的档案簿会非常详细 这样求朋友帮忙时会更切中要害
5.简的生活一直都是丰富多彩的
在公司 和同事们聚在一起说说话 休息的时候聊聊天 工作似乎也变得轻松和活泼了许多 但是 她不会让同事过多地了解自己的个人生活
烦心的时候 她就会打电话给自己的闺中密友 向她倾诉心中的烦恼 很多时候 她亲密无间的男友求她：“亲爱的 你为什么不对我说呢 难道你不信任我吗 我愿意倾听的……”
可是这些话沒有用 简依然故我
到了周末和假期 简会挽上男友的胳膊 两个人就像突然被蒸发一样
还有更离奇的时候 简谁也不告诉就和业余登山队的朋友出去了 两天之后 又兴高采烈地回來
出去逛街的时候 她会拉着爱玛一同前往 去参观油画展览或者电影节 大学时那个和她年龄相仿的老师准会被她揪出來……
总之 她身边的人总是在不停地变换 简的日子在不同朋友的陪伴下欢快地滑过
简之所以能轻松快乐地生活 就是因为她建立了详细的朋友档案 其实 建立一个“朋友档案”并不是什么困难的事 只要按照以下的方法做就能轻松办到
首先 把你在学校时的同学资料整理出來 并做成记录 毕业经过数年后 你的同学会分散在各种不同的行业 有的甚至已成为个中翘楚 当你有需要时 凭着同学的关系 相信他们会给你某种程度的帮忙 这种同学关系 还可从大学向下延伸到高中、初中、小学 如能加以掌握 这将是你一笔相当大的资源 当然 要建立起这些同学关系 你非得时常参加同学会 并且随时注意同学动态不可
其次 把你周遭朋友的资料建立起來 对他们的专长也应有详细的记录 同学和朋友的资料是最不应疏忽的 你还可以记下他们的生日 如果你不嫌麻烦 在他们生日时写上一张生日贺卡 或请吃个便饭 保证你们的关系突飞猛进 这些关系若能妥善维持 就算他们一时帮不上你的忙 也会介绍他们的朋友來助你一臂之力
最后 还有一种“朋友”也是你不能忽略的 那就是在应酬场合认识 只交换名片 谈不上交情的“朋友” 这种“朋友”各种行业各种阶层都会有 你不应把这些名片丢掉 应该在名片中尽量记下这个人的特征 以备再见面时能“一眼认出” 但最重要的是 名片带回家后 要依姓氏或专长、行业分类保存下來 你不必刻意去结交他们 但可以借故在电话里向他们请教一两个专业问題 话里自然要提一下你们碰面的场合 或你们共同的朋友 以唤起他对你的印象 有过“请教” 他对你的印象也会深刻些 当然 这种“朋友”不可能帮你什么大忙 因为你们沒有进一步的交情 但帮小忙 为你解决一些小问題应该不会有太大的问題
美国前总统克林顿回答记者如何保持其政治关系网时说：“每天晚上睡觉前 我会在一张卡片上列出我当天联系的每一个人 注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息 然后输入秘书为我建立的关系网数据库中 这些年來 朋友们帮了我不少 ”
很多时候 仅仅建立“朋友档案”是远远不够的 最重要的是利用“朋友档案”來帮助自己 比如把别人的生日、兴趣爱好等内容收集起來 你就会加深对他的了解 与他谈业务或是进行生意交往时可以找出他关心的话題 谈他最钟爱的事物 这样做不仅会受到他们的欢迎 更会使你的业务得以扩展
杜维诺面包公司的老板杜维诺一直试着把面包卖给纽约的某家饭店 一连四年 他每天都要打电话给这家饭店的老板 并去参加那个老板的社交聚会 为了争取到这个客户 与饭店老板成交这笔面包生意 他还在该饭店订了个房间以便有机会与老板商谈 但是长时间的努力并沒有任何结果
杜维诺决定改变策略 他收集了这家饭店老板的个人资料 终于找到他最感兴趣、最热衷的东西 原來这家老板是“美国旅馆招待者”旅馆人士组织的一员 由于他的热情 还被选举为主席以及“国际招待者”的主席 不论会议在什么地方举行 他都会出席 即使跋涉千山万水也不例外
给他建立一个小档案后 杜维诺再见到那个饭店老板的时候开始谈论他的组织 那个老板跟他说了半个小时 都是有关他的组织的 语调充满了热情 并且一直笑着 在杜维诺离开他的办公室前 他还把他组织的一张会员证给了杜维诺
在交谈过程中 杜维诺一点都沒有提到卖面包的事 但过了几天 那家饭店的厨师长打电话要他把面包样品和价目表送过去 那位厨师长说：“我不知道你对老板做了什么手脚 但你真的把他说动了 ”杜维诺与这位老板后來成了无话不谈的好朋友 他说：“想想看吧 我缠了那个老板四年 就是想和他做大生意 如果我不建立他的个人小档案 不去用心找出他的兴趣所在 了解他喜欢的是什么 那么我至今也不能如愿 ”
建立和善用“朋友档案”是一种深刻了解人并与之保持有效联系的方式 掌握了这种方法并加以利用 就等于为自己的成功做了铺垫
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